כיום להביא את הלידים ללקוח זו לא הבעיה. אך להביא את הפניה המדויקת ללקוח שיסגור את העסקה היא המטרה העיקרית.
לכל לקוח יש את הדרך שהוא צריך לעבור בכדי להגיע לסוף העסקה ולשלם על המוצר שאתה מוכר לו. לכל עסק יש את מטרת המסע. לאחד המטרה יכולה להיות קניות באתר ואילו לשני השארת פרטים לקורס.
במידה ולא נהיה יצירתיים לא נוכל לקדם את בעל העסק. כל אסטרטגיה היא שונה ולכן, כאשר הלקוחות פונים אלינו לבעיטה אנו מתחילים משיפור התשתיות ובנייה נכונה.